2018全國兩會“健康中國人”系列圓桌論壇之進一步改善醫(yī)療服務專場
封國生:推進預約就診和醫(yī)聯(lián)體制度 讓患者體驗改善后的服務
首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院理事長封國生
人民網(wǎng)北京3月16日電(記者馬曉慧)2018年全國兩會期間,人民網(wǎng)·人民健康聯(lián)合多家機構(gòu)共同舉辦“健康中國人”系列圓桌論壇。在“進一步改善醫(yī)療服務”專場論壇,首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院理事長封國生表示:“采取有效措施推進預約就診和醫(yī)聯(lián)體制度,對進一步改善醫(yī)療服務水平大有裨益。”
封國生介紹了北京朝陽醫(yī)院近年來在改善醫(yī)療服務方面所采取的有效措施。他指出,在預約診療方面,自2012年起,朝陽醫(yī)院采用多種形式開展預約掛號服務,方便患者看病。在診療過程中,把預約就診時間,包括檢查時間等精確到15分鐘,大大減少患者在醫(yī)院等候時間,就診環(huán)境明顯改善。目前,80%以上來朝陽醫(yī)院就診的患者通過這種模式體驗到了改善后的醫(yī)療服務。
在大力發(fā)展醫(yī)聯(lián)體建設方面,2012年,朝陽醫(yī)院在政府指導下建立了以朝陽醫(yī)院為核心,二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療中心參與的醫(yī)聯(lián)體。通過醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部的規(guī)范化運轉(zhuǎn),更多常見病和慢病患者可以在家門口享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。此外,目前,北京朝陽醫(yī)院與懷柔醫(yī)院,河北燕達醫(yī)院建立了托管關系,促進京津冀一體化建設。
封國生表示,朝陽醫(yī)院還通過信息化技術實現(xiàn)遠程醫(yī)療,并進一步加強了門診服務創(chuàng)新,例如設立了癥狀門診,專病門診等,方便患者就醫(yī)。
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