2020全國兩會(huì)“健康中國人”系列圓桌論壇
張寶龍:后疫情時(shí)代 民宿酒店業(yè)追求標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化融合
人民網(wǎng)北京5月18日電 17日,旅悅集團(tuán)副總裁張寶龍做客由人民網(wǎng)·人民健康主辦的“健康中國人”系列圓桌論壇。在“關(guān)注健康行業(yè)生活方式 智贏空間產(chǎn)業(yè)未來”主題論壇上,張寶龍?zhí)岢,后疫情時(shí)代,消費(fèi)者將更關(guān)注衛(wèi)生安全,基于此,民宿酒店業(yè)會(huì)向連鎖品牌化發(fā)展,追求標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的融合。
論壇上,張寶龍介紹說,春節(jié)本是傳統(tǒng)旅游的旺季,但在遇到公共衛(wèi)生危機(jī)的情況下,很多人會(huì)選擇終止自己旅游出行的計(jì)劃,對民宿行業(yè)造成了不小的影響。旅悅集團(tuán)旗下的花筑品牌重點(diǎn)就在做民宿項(xiàng)目,此次也受到了正面沖擊!敖衲甏汗(jié),我們在整個(gè)麗江市場原本預(yù)訂滿房的情況下,一夜之間清零!
此次疫情也帶來了整個(gè)民宿行業(yè)的變革。張寶龍談到,以消費(fèi)人群旅游出行的動(dòng)機(jī)為例,過去消費(fèi)者更注重“打卡”某個(gè)旅游景點(diǎn),可以說是為了出游而出游;但在疫情影響下,他們開始轉(zhuǎn)向親近自然感受山水的過程。
“此外,消費(fèi)者開始關(guān)注安全,特別是衛(wèi)生安全!睆垖汖埛治稣f,這必然會(huì)引導(dǎo)民宿主去做傳統(tǒng)連鎖酒店主導(dǎo)的品牌標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,特別是衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)化。“比如‘一客一換’,這是最基礎(chǔ)的,我們還會(huì)采購一些基礎(chǔ)的醫(yī)療設(shè)備,部分智能化無接觸產(chǎn)品也開始在民宿市場出現(xiàn)!
在張寶龍看來,基于人們消費(fèi)理念的變化,民宿業(yè)可以嘗試從“房源”向“客源”銷售轉(zhuǎn)變,從原有的一房一價(jià)轉(zhuǎn)向一客一價(jià),體現(xiàn)在門店上就是不單單售賣酒店客房產(chǎn)品,而是結(jié)合民宿酒店周邊資源,把養(yǎng)生、親子、大健康等主題的文旅產(chǎn)品融入進(jìn)去。
“目前民宿和精品度假酒店還處于混淆階段,但未來必將會(huì)分化。往后更可能是那些小而美的單體民宿升級(jí)迭代,在滿足住宿標(biāo)準(zhǔn)前提下,為消費(fèi)者提供更豐富的以民宿為場景的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,成為真正的度假空間!睆垖汖堈f,而民宿業(yè)目前要做的,就是解決“標(biāo)準(zhǔn)化”和“個(gè)性化”之間的沖突,探索更多的融合性。
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