南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院將職工車位讓給患者
停車改革一小步,就醫(yī)體驗(yàn)一大步(民生改善在身邊)
本報(bào)記者 楊顏菲
南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院東湖院區(qū)北門(mén)口,送父親做透析的李偉搖下車窗,準(zhǔn)備加入熟悉的“長(zhǎng)龍”。可眼前景象讓他一愣:曾經(jīng)堵到百米外的車流不見(jiàn)了。
“車上有行動(dòng)不便的患者嗎?”保安每輛車挨個(gè)確認(rèn),引導(dǎo)需要入院的車輛,“直行右轉(zhuǎn),到地下停車場(chǎng)!”
順著指引,李偉開(kāi)車進(jìn)入了院區(qū),將車停穩(wěn)后,他看了一眼表——從排隊(duì)到停穩(wěn),只用了8分鐘?!霸冗@個(gè)時(shí)間點(diǎn),醫(yī)院里面肯定都是滿的,一般都要到旁邊的社會(huì)停車場(chǎng)找車位,從來(lái)沒(méi)想過(guò)能在院內(nèi)停上車?!崩顐フf(shuō)。
作為全國(guó)首批三甲醫(yī)院,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院日均門(mén)診量超1萬(wàn)人次,停車需求大。過(guò)去,醫(yī)院內(nèi)部停車位“一位難求”。
“東湖、象湖兩個(gè)院區(qū)有停車位近2500個(gè),但是光醫(yī)務(wù)人員就有7000多人,算上行政、保安等得有上萬(wàn)名職工,兩個(gè)院區(qū)每天都有大量患者前來(lái)就診?!蹦喜髮W(xué)第一附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)金國(guó)強(qiáng)告訴記者。
長(zhǎng)期以來(lái),停車難問(wèn)題讓前來(lái)看病的患者及家屬十分苦惱,院外甚至有一些人在門(mén)口聚集,拉患者到私家停車場(chǎng)高價(jià)停車。“東湖院區(qū)位于老城區(qū),交通環(huán)境較復(fù)雜,停車難問(wèn)題更加突出,確實(shí)讓不少人‘鉆了空子’?!苯饑?guó)強(qiáng)說(shuō)。
為提升患者就醫(yī)體驗(yàn),今年1月,醫(yī)院?jiǎn)?dòng)停車改革?!耙婚_(kāi)始我們打算讓患者和職工各停一半車位,但考慮到醫(yī)院停車頑疾的癥結(jié)在于車位不足,必須破解車位供需之間的根本矛盾,醫(yī)院決定從供給端入手?!苯饑?guó)強(qiáng)說(shuō),今年5月1日起,全院職工把車位全部讓出來(lái)給來(lái)院患者停車。
金國(guó)強(qiáng)說(shuō),患者停車一天封頂收費(fèi)30元。為了減少患者停車費(fèi)用負(fù)擔(dān),醫(yī)院推出了免費(fèi)停車券。門(mén)急診患者當(dāng)日就診可減免1小時(shí)停車費(fèi),住院患者出入院當(dāng)日可減免2小時(shí)。
消息一出,質(zhì)疑聲四起——“職工停車怎么辦?”“急診搶救怎么趕時(shí)間?”面對(duì)廣大職工的擔(dān)憂,醫(yī)院經(jīng)過(guò)充分調(diào)研、走訪、討論,決定拓展院外停車資源,最終確定在兩個(gè)院區(qū)附近的5個(gè)社會(huì)停車場(chǎng)租賃了1700個(gè)車位供職工使用。
“這些停車場(chǎng)都比較近。我們職工每天都來(lái)醫(yī)院,輕車熟路,只要熟悉了停車場(chǎng)的位置,很方便就可以找到,但是來(lái)看病的患者很多是外地的,對(duì)周邊情況并不了解,能停在醫(yī)院里更好。”金國(guó)強(qiáng)告訴記者,如果遇上緊急情況,醫(yī)院保安可以為開(kāi)車來(lái)的職工提供免費(fèi)泊車服務(wù),爭(zhēng)分奪秒為患者贏得救治時(shí)間。
從醫(yī)院大門(mén)出發(fā),醫(yī)院職工張凡走到了附近位于江旅都市方舟商業(yè)樓盤(pán)下的停車場(chǎng),全程用時(shí)約8分鐘。停車場(chǎng)內(nèi)一些區(qū)域,標(biāo)志牌明確標(biāo)識(shí)為“一附院職工停車區(qū)”,車輛并未完全停滿。
“我們打包了東湖院區(qū)周邊兩個(gè)停車場(chǎng)的800個(gè)車位,談到了相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格,并且給職工提供停車補(bǔ)貼,把車停在社會(huì)停車場(chǎng)的費(fèi)用醫(yī)院補(bǔ)貼七成,職工只要出三成。”金國(guó)強(qiáng)說(shuō)。
“一開(kāi)始大家挺不習(xí)慣,多少有點(diǎn)意見(jiàn)。”彭姝筱是該院東湖院區(qū)心血管內(nèi)科的一名醫(yī)生,原來(lái)開(kāi)車通勤時(shí)間只要15分鐘,如今每日要提前10分鐘出門(mén),“但是醫(yī)院租的停車場(chǎng)車位多,很好停車。我們?cè)缙?0分鐘,可以換來(lái)患者更好的就醫(yī)體驗(yàn),也是值得的?!?/p>
停車改革一小步,就醫(yī)體驗(yàn)一大步。如今,通過(guò)“內(nèi)部?jī)?yōu)化+外部協(xié)調(diào)”雙措并舉,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院很大程度上緩解了長(zhǎng)期困擾患者的停車難問(wèn)題,停車場(chǎng)內(nèi)搶位、占道現(xiàn)象大幅減少。接下來(lái),醫(yī)院將繼續(xù)深化“智慧+停車”場(chǎng)景,通過(guò)數(shù)字技術(shù),讓車位使用情況更加一目了然,減輕醫(yī)院保安的工作量,完善停車管理,為患者提供更方便、暖心的就醫(yī)環(huán)境。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年08月01日 19 版)
熱門(mén)點(diǎn)擊排行榜
- 1從“養(yǎng)老”到“享老” 數(shù)看我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)…
- 26組關(guān)鍵詞看我國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)成就
- 3關(guān)于基孔肯雅熱:會(huì)人傳人嗎?和登革熱有…
- 4 抗阻訓(xùn)練,不只“練肌肉”(健身視野·…
- 5這種看似健康的飲料,可能損害血管,還會(huì)…
- 6 健康城鎮(zhèn),藏在這些細(xì)節(jié)里(健康焦點(diǎn))
- 7可能有甲醛!這種東西別囤在家里了
- 8基孔肯雅熱怎么防?要點(diǎn)來(lái)了!
- 9血型里藏著你的健康秘密
- 10野泳后高燒、頭疼、惡心 警惕“食腦蟲(chóng)”…